Wymagania ogólne | Parowanie odkurzaczy | Porady i wskazówki, problemy | Do pobrania
Wymagania ogólne
Aplikacja jest przeznaczona wyłącznie dla telefonów komórkowych z systemem Android 7.0 i nowszym oraz iOS 11.0 i nowszym. Aby w pełni wykorzystać i zrozumieć wszystkie funkcje aplikacji, należy najpierw uważnie przeczytać instrukcję obsługi aplikacji ETA SMART.
Wymagania dotyczące sieci Wi‑Fi
- 2,4 GHz (z wystarczającym pokryciem odkurzanego obszaru)
- zabezpieczenia WPA1 i WPA2 (zalecane WPA2)
- odkurzacz może być sparowany i używany tylko w jednej sieci Wi‑Fi jednocześnie (SSID)
- jeśli nie masz pewności, czy router spełnia powyższe wymagania, skontaktuj się z administratorem sieci
Czy odkurzacza można używać bez aplikacji?
Tak. Jednak tylko w trybie automatycznego czyszczenia. Aby w pełni wykorzystać potencjał odkurzacza, zalecamy używanie go razem z aplikacją ETA SMART.
Parowanie odkurzaczy
Do pierwszego sparowania odkurzacza robota z siecią Wi‑Fi należy użyć INSTRUKCJI OBSŁUGI APLIKACJI ETA SMART, którą można znaleźć w sekcji „Do pobrania”. Zawsze postępuj zgodnie z instrukcjami w aplikacji ETA SMART.
Podstawowym wymogiem jest:
- aktywna domowa sieć Wi‑Fi z wystarczająco silnym sygnałem;
- inteligentne urządzenie z zainstalowaną aplikacją ETA SMART;
- wystarczająco naładowany akumulator w odkurzaczu (co najmniej 35%);
- włączyć odkurzacz, uruchomić aplikację i postępować zgodnie z instrukcjami, aby utworzyć konto użytkownika i przeprowadzić parowanie.
Jak mogę przyczynić się do udanego parowania?
- Używaj tylko inteligentnych urządzeń z obsługiwanymi wersjami systemów Android i iOS.
- Używaj wysokiej jakości routera Wi‑Fi, który zapewni wystarczająco silny sygnał.
- Podczas parowania trzymaj urządzenie inteligentne blisko odkurzacza (ok. 2 m).
Jeśli występują jakiekolwiek problemy z parowaniem, należy skupić się na następujących kwestiach:
- sprawdzić, czy odkurzacz znajduje się w zasięgu sygnału Wi‑Fi;
- nazwa sieci Wi‑Fi (SSID) musi używać TYLKO znaków a‑z i 0‑9 (bez znaków diakrytycznych i spacji); to samo dotyczy hasła;
- jeśli router obsługuje 2,4 GHz i 5 GHz, zalecamy wyłączenie sieci 5 GHz podczas parowania;
- komunikacja może być zakłócana przez VPN, firewall itp. — na czas parowania wyłącz te programy;
- sprawdzić, czy akumulator odkurzacza jest naładowany co najmniej do 35%;
- spróbować parowania z innym telefonem, by wykluczyć problem sprzętowy;
- utworzyć nowe konto użytkownika, aby uniknąć błędów aktywacji;
- sprawdzić ustawienia Wi‑Fi i systemu operacyjnego smart‑urządzenia;
- upewnić się, że telefon jest podłączony do tej samej SSID;
- ewentualnie spróbować ponownie uruchomić router.
Podwójna sieć Wi‑Fi:
- Router automatycznie przełączający 2,4 GHz ↔ 5 GHz pod jedną SSID może powodować problemy. Zalecamy osobne SSID dla każdej częstotliwości.
- Ustawienie znajdziesz w panelu administracyjnym routera lub skontaktuj się z administratorem sieci.
Aby sterować odkurzaczem przez wielu użytkowników:
- Każdy użytkownik musi utworzyć własne konto w aplikacji ETA SMART;
- pierwszy sparowany telefon staje się administratorem i może udostępnić odkurzacz;
- administrator wybiera w aplikacji ME → MOJE SAUGER → TEILEN i dodaje numer lub e‑mail kolejnemu użytkownikowi.
Porady i wskazówki, problemy
Porady i wskazówki
Czy zdefiniowane strefy mogą się pokrywać?
Tak, mogą.
Tworzenie mapy po raz pierwszy
Podczas pierwszego mapowania obserwuj robota i usuń wszystkie przeszkody (otwarte drzwi, przedmioty na podłodze), aby uniknąć błędów w mapie.
Dlaczego mapa została usunięta?
- Odkurzacz nie rozpoczął czyszczenia po opuszczeniu stacji ładującej;
- Zmieniło się otoczenie wokół stacji (meble, przedmioty).
Problemy
Jeśli w aplikacji pojawi się błąd (odkurzacz świeci na czerwono), wyczyść wskazany element zgodnie z instrukcją.
Zakres możliwych komunikatów o błędach:
- LIDAR: Moduł laserowy musi swobodnie obracać się o 360°; usuń włosy, sierść itp.;
- WENTYLATOR: Awaria wlotu – serwis wymagany;
- KÓŁKA;
- SZCZOTKI;
- itd.
W instrukcji i w sekcji „Do pobrania” znajduje się tabela możliwych problemów.
Aplikacja zawiesza się lub „zamarza”
Uruchom ponownie aplikację, a jeśli to nie pomoże – urządzenie.
Ruch w aplikacji jest „nierówny”
Sprawdź siłę i stabilność sygnału Wi‑Fi; słaby sygnał pogarsza reakcję.
Aplikacja nie reaguje
Może to być efekt zmian w telefonie (nowe aplikacje, aktualizacje) lub w sieci Wi‑Fi. Jeśli problem się utrzymuje, odinstaluj i ponownie zainstaluj ETA SMART.
Gdy wszystkie metody zawiodą i wykluczysz błędy telefonu i sieci, skontaktuj się z nami: vysavace@eta.cz.
Do pobrania
Instrukcja obsługi w formacie PDF jest dostępna poniżej oraz na www.eta-polska.pl na stronie danego modelu odkurzacza.