Poniżej znajdą Państwo wskazówki i porady dotyczące elektronicznej niani ETA MIMI. Ponieważ jest to urządzenie z wieloma różnymi funkcjami i ustawieniami, zdecydowanie zalecamy dokładne zapoznanie się z instrukcją obsługi APLIKACJI dostępną poniżej. Pozwoli to uniknąć różnych trudności związanych z orientacją i konfiguracją.
Ogólne wymagania | Parowanie niani | Porady i wskazówki | Do pobrania
Ogólne wymagania
Aplikacja jest przeznaczona wyłącznie dla telefonów komórkowych z systemem operacyjnym Android 7.0 i nowszym oraz iOS 11.0 i nowszym. Można jej używać również na tabletach, jednak pełna kompatybilność nie jest gwarantowana. Aby w pełni wykorzystać wszystkie funkcje aplikacji i prawidłowo je zrozumieć, należy najpierw dokładnie zapoznać się z instrukcją obsługi.
Wymagania dotyczące sieci Wi-Fi
- Numer seryjny 5282407: 2,4 GHz (z wystarczającym zasięgiem w monitorowanej przestrzeni)
- Numer seryjny 5282504: 2,4 i 5 GHz (z wystarczającym zasięgiem w monitorowanej przestrzeni)
- Zabezpieczenie WPA1 i WPA2 (zalecane WPA2)
- Urządzenie można sparować i w danym momencie używać wyłącznie w jednej sieci Wi-Fi (SSID)
- Jeśli nie mają Państwo pewności, czy router spełnia powyższe wymagania, prosimy o kontakt z administratorem sieci
Czy można używać niani bez aplikacji?
Nie, niania jest przeznaczona wyłącznie do użytku z aplikacją ETA SMART, która umożliwia konfigurację różnych funkcji oraz monitorowanie dziecka.
Parowanie niani
Nianię można sparować na 2 różne sposoby:
-
Kod QR – najbezpieczniejsza metoda, w której należy zeskanować przez nianię wygenerowany w aplikacji kod QR.
-
Automatycznie – najszybsza metoda – automatycznie wyszukuje w pobliżu nianię znajdującą się w trybie parowania i łączy się z nią.
Podczas pierwszego parowania niani z siecią Wi-Fi należy ściśle przestrzegać instrukcji oraz poszczególnych kroków w aplikacji – szczegółowa instrukcja dotycząca samej aplikacji jest dostępna również w sekcji do pobrania.
Podstawowe wymagania:
- aktywna domowa sieć Wi-Fi (2,4 / 5 GHz) z wystarczająco silnym sygnałem (w zależności od posiadanego modelu);
- smartfon lub inne inteligentne urządzenie z zainstalowaną aplikacją ETA SMART;
- włączyć nianię, uruchomić RESET, uruchomić aplikację, a następnie zgodnie z instrukcjami utworzyć konto użytkownika i przeprowadzić parowanie.
Jak mogę przyczynić się do udanego parowania?
- Korzystaj wyłącznie z urządzeń mobilnych z obsługiwanymi wersjami systemów Android i iOS.
- Używaj wysokiej jakości routera Wi-Fi, który zapewni stabilne i silne pokrycie sygnałem w całym domu (lub w miejscu instalacji niani).
Jeśli podczas parowania wystąpią problemy, sprawdź następujące kwestie:
- upewnij się, że urządzenie znajduje się w zasięgu sygnału Wi-Fi;
- w nazwie sieci Wi-Fi (SSID) mogą być używane WYŁĄCZNIE znaki a–z oraz 0–9 (nie używaj znaków diakrytycznych ani znaków takich jak „_”, „-”, „*”, „@”, „+” czy spacji);
- Numer seryjny 5282407: jeśli router obsługuje jednoczesną pracę w dwóch pasmach (2,4 i 5 GHz), zalecamy podczas parowania wyłączyć pasmo 5 GHz (po zakończeniu można je ponownie włączyć);
- komunikację między nianią a telefonem mogą zakłócać niektóre programy (np. VPN, firewall itp.) używane w telefonie – na czas parowania należy je wyłączyć;
- spróbuj sparować urządzenie z innym telefonem – pozwoli to wykluczyć problem z konkretnym urządzeniem;
- spróbuj założyć nowe konto – pozwoli to wykluczyć problem z nieprawidłową aktywacją konta;
- sprawdź, czy ustawienia sieci Wi-Fi oraz system operacyjny urządzenia spełniają określone wymagania;
- upewnij się, że podczas parowania telefon jest podłączony do tej samej sieci Wi-Fi (tego samego SSID), z którą chcesz sparować nianię;
- jeśli to możliwe, spróbuj zrestartować router Wi-Fi;
- jeśli nie można zresetować urządzenia i włożona jest karta SD, wyjmij ją;
- jeśli jedna z metod parowania nie powiedzie się, spróbuj drugiej.
Podwójna sieć Wi-Fi (dotyczy numeru seryjnego 5282407):
- Jeśli w domu używany jest inteligentny router Wi-Fi, który automatycznie przełącza częstotliwość między 2,4 GHz a 5 GHz (w ramach jednej nazwy SSID), mogą występować problemy z parowaniem lub rozłączaniem z internetem podczas pracy. W takim przypadku zalecamy ustawienie routera tak, aby nadawał dwie oddzielne sieci (dwa SSID): jedną dla 2,4 GHz i drugą dla 5 GHz.
- Ustawienie to zazwyczaj znajduje się w panelu administracyjnym routera Wi-Fi. Jeśli nie możesz dokonać tej zmiany samodzielnie, skontaktuj się z administratorem sieci lub specjalistą IT.
Aby umożliwić obsługę niani przez wielu użytkowników:
- każdy użytkownik musi założyć własne konto w aplikacji ETA SMART;
- użytkownik, który jako pierwszy sparował telefon z nianią, jest administratorem i może ustawić udostępnianie innym użytkownikom;
- administrator ze sparowaną już nianią powinien postępować następująco – w aplikacji kliknij WIĘCEJ (ikona ołówka na ekranie głównym w prawym górnym rogu) / UDOSTĘPNIANIE URZĄDZENIA / DODAJ UDOSTĘPNIANIE. Następnie wypełnij pola „Kraj / region” oraz „Numer konta”.
Porady i wskazówki
Seria niani
Pod oznaczeniem ETA6306 kryją się dwa podobne modele niani – różnią się jednak między sobą drobnymi szczegółami. Podstawowym elementem pozwalającym rozpoznać, którą serię posiadasz, jest wygląd czujnika temperatury (patrz zdjęcia poniżej). Numery seryjne znajdują się również na etykiecie samego urządzenia.
Aplikacja zawiesza się lub „zamraża”.
Wykonaj restart aplikacji, a jeśli to nie pomoże, zrestartuj również nianię i router. Zacinanie się może być spowodowane różnymi przyczynami – najczęściej jest to problem z samym połączeniem internetowym. Możesz także tymczasowo zmienić jakość transmisji z HD na SD.
Powiadomienia o ruchu włączają się, mimo że w pomieszczeniu nie ma ruchu
W niektórych przypadkach powiadomienia uruchamiają się także przy drobnych zmianach w otoczeniu, takich jak cienie, odbicia przejeżdżających samochodów na ulicy itp. W aplikacji możesz ustawić czułość detekcji ruchu – spróbuj ustawić niższą czułość lub delikatnie zmienić domyślną pozycję kamery w miejscach, gdzie występują wyżej wymienione zmiany w otoczeniu.
Wskazówka: Jeśli używasz karty SD, ustaw nagrywanie na podstawie zdarzeń i włącz detekcję ruchu. Później możesz odtworzyć konkretne fragmenty i sprawdzić, co uruchomiło detekcję.
Aplikacja nie reaguje, mimo że wcześniej działała prawidłowo. Jak rozwiązać problem?
Prawdopodobnie problem spowodowała jakaś zmiana w telefonie (np. instalacja nowych aplikacji, aktualizacja systemu itp.) lub w sieci Wi-Fi. Jeśli nie możesz rozwiązać problemu, przywracając zmiany w telefonie lub w sieci Wi-Fi, odinstaluj aplikację ETA SMART i zainstaluj ją ponownie.
Dalsze rady i wskazówki
- Aby zwiększyć ochronę przed hakerami, ustaw w swojej sieci Wi-Fi jak najsilniejsze hasło. Hasło powinno mieć co najmniej osiem znaków i zawierać kombinację dużych i małych liter oraz cyfr. Nie używaj znaków specjalnych „~!@#$%^*-”, inaczej parowanie niani będzie niemożliwe.
- Ikona funkcji podświetlona na czerwono na głównym panelu oznacza, że funkcja jest aktywna.
- Nianię można wykorzystać także w innych celach – np. do obserwacji zwierząt domowych czy kontroli mienia. Niania jest jednak przeznaczona wyłącznie do użytku domowego i nie nadaje się do użytku zewnętrznego.
- W przypadku problemów z transmisją (np. zakłócenia lub słaby sygnał) najpierw spróbuj zrestartować aplikację, a następnie nianię. Upewnij się, że jest umieszczona w miejscu z dobrym sygnałem.
- Umieść kamerę tak, aby objęła cały obszar, w którym przebywa dziecko.
- Ustaw czułość detekcji ruchu odpowiednio do wielkości pomieszczenia.
- Upewnij się, że w telefonie włączone są powiadomienia, aby nie przegapić ważnych alertów.
- Regularnie czyść obiektyw kamery, aby obraz pozostał wyraźny.
- Umieszczaj nianię poza zasięgiem dziecka.
- Używaj detekcji ciała ludzkiego, jeśli potrzebujesz bardziej specyficznej kontroli.
- Używaj monitorowania ruchu, jeśli obserwujesz większą przestrzeń.
- Przy detekcji ruchu ustaw dokładny obszar, który kamera ma monitorować, aby uniknąć fałszywych alarmów.
- Chroń kamerę przed bezpośrednim działaniem słońca, aby nie dochodziło do zniekształceń obrazu.
- Regularnie sprawdzaj tryb prywatności, jeśli nie chcesz, aby kamera nagrywała.
- Upewnij się, że niania jest prawidłowo zamocowana i nie grozi jej upadek.
- W przypadku opóźnień powiadomień sprawdź ustawienia połączenia internetowego.
- Upewnij się, że w urządzeniu mobilnym masz wystarczającą ilość pamięci na kopię zapasową nagrań.
- Jeśli przekazujesz nianię osobom trzecim wraz z kartą SD zawierającą Twoje nagrania, pamiętaj, aby wcześniej ją sformatować i usunąć dane! Nieusunięte dane na karcie SD będą dostępne dla innych właścicieli niani ETA.
Jeśli masz pytania lub problemy z obsługą niani, a rozwiązania nie znajdujesz na tych stronach ani w instrukcji aplikacji (patrz poniżej), skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: apps@eta.cz.
Do pobrania
Poniżej dostępne są instrukcje obsługi w formacie PDF. Można je pobrać ze strony www.eta-polska.pl na stronie produktu niani.
Numer seryjny 5282407:
Numer seryjny 5282504: