Poniżej znajdziesz porady i wskazówki dotyczące Twojego robota sprzątającego:
Wymagania ogólne |
Parowanie odkurzacza |
Porady i wskazówki, problemy |
Do pobrania |
Wymagania ogólne
Aplikacja jest przeznaczona wyłącznie do telefonów komórkowych z systemem operacyjnym Android 8.0 i nowszym oraz iOS 11.0 i nowszym. Aby w pełni wykorzystać wszystkie funkcje aplikacji i prawidłowo je zrozumieć, najpierw dokładnie zapoznaj się z instrukcją obsługi aplikacji ETA SMART.
Wymagania dotyczące sieci Wi-Fi
- Wyłącznie 2,4 GHz (z wystarczającym zasięgiem w odkurzanym obszarze)
- Zabezpieczenia WPA1 i WPA2 (zalecane WPA2)
- Odkurzacz można sparować i jednocześnie używać tylko w jednej sieci Wi-Fi (SSID)
-
Jeśli nie masz pewności, czy Twój router spełnia powyższe wymagania, skontaktuj się z administratorem sieci
Czy można używać odkurzacza bez aplikacji?
Tak. Jednak tylko w trybie, w którym można korzystać z jednego rodzaju sprzątania (sprzątanie automatyczne). Aby wykorzystać pełny potencjał odkurzacza, zalecamy korzystanie z niego wraz z aplikacją ETA SMART.
Parowanie odkurzacza
Aby po raz pierwszy sparować robota sprzątającego z siecią Wi-Fi, skorzystaj z INSTRUKCJI OBSŁUGI APLIKACJI ETA SMART, którą znajdziesz w sekcji „Do pobrania”. Zawsze postępuj zgodnie z poszczególnymi krokami w aplikacji ETA SMART.
Podstawowe wymagania:
- Aktywna domowa sieć Wi-Fi o wystarczająco silnym sygnale;
- Urządzenie SMART z zainstalowaną aplikacją ETA SMART;
- Wystarczająco naładowany akumulator odkurzacza (minimum 30%);
-
Włącz odkurzacz i uruchom aplikację, a następnie zgodnie z instrukcjami utwórz konto użytkownika i przeprowadź parowanie.
Jak mogę przyczynić się do pomyślnego parowania?
- Używaj wyłącznie urządzeń inteligentnych z obsługiwanymi wersjami systemów operacyjnych Android i iOS.
- Używaj wysokiej jakości routera Wi-Fi, który zapewni wystarczająco silny sygnał w całym domu.
-
Podczas parowania trzymaj urządzenie inteligentne w pobliżu odkurzacza (w odległości około 2 m).
Jeśli podczas parowania występują problemy, zwróć uwagę na następujące kwestie:
- Sprawdź, czy odkurzacz znajduje się w zasięgu sygnału Wi-Fi;
- W nazwie sieci Wi-Fi (SSID) należy używać znaków a-z i 0-9 (nie używaj znaków diakrytycznych ani znaków takich jak „_”, „-”, „*”, „@”, „+” czy „spacja”!). Te same zasady dotyczą również hasła;
- Jeśli Twój router obsługuje jednoczesną pracę na dwóch częstotliwościach (2,4 i 5 GHz), zalecamy wyłączenie sieci 5 GHz podczas parowania. Odkurzacz należy parować wyłącznie z siecią Wi-Fi 2,4 GHz;
- Komunikację między odkurzaczem a telefonem mogą zakłócać niektóre programy (np. VPN, firewall itp.), z których korzystasz na telefonie. Na czas parowania wyłącz te programy;
- Sprawdź, czy akumulator odkurzacza jest naładowany przynajmniej w 30%;
- Spróbuj przeprowadzić parowanie z innym telefonem, aby wykluczyć problem z danym telefonem;
- Sprawdź, czy ustawienia sieci Wi-Fi i system operacyjny urządzenia inteligentnego spełniają określone wymagania;
- Upewnij się, że podczas parowania Twój telefon jest połączony z tą samą siecią Wi-Fi, z którą chcesz sparować odkurzacz (ten sam SSID);
-
Jeśli to możliwe, spróbuj również ponownie uruchomić router Wi-Fi.
Dwuzakresowa sieć Wi-Fi:
- Jeśli w Twoim domu znajduje się inteligentny router Wi-Fi, który automatycznie przełącza częstotliwość sieci między 2,4 GHz a 5 GHz (w ramach jednej nazwy sieci SSID), mogą występować problemy podczas parowania lub rozłączanie z Internetem w trakcie pracy. Jeśli pojawią się takie problemy, zalecamy przełączenie routera na nadawanie dwóch oddzielnych częstotliwości (nazw SSID), jednej na 2,4 GHz, a drugiej na 5 GHz, oraz sparowanie odkurzacza wyłącznie z siecią 2,4 GHz.
-
To ustawienie zazwyczaj konfiguruje się w panelu administracyjnym routera Wi-Fi. Jeśli nie potrafisz zmienić go samodzielnie, skontaktuj się z administratorem sieci lub specjalistą IT.
Aby umożliwić sterowanie odkurzaczem przez wielu użytkowników, postępuj następująco:
- Każdy użytkownik musi utworzyć własne konto w aplikacji ETA SMART;
- Użytkownik, który jako pierwszy sparował swój telefon z odkurzaczem, jest administratorem i ma możliwość udostępniania odkurzacza innym użytkownikom;
-
Administrator ma większy zakres uprawnień do sterowania odkurzaczem niż użytkownicy, którym udostępnia odkurzacz.
Porady i wskazówki, problemy
Porady i wskazówki
Czy poszczególne zdefiniowane strefy mogą się nakładać?
Tak.
Czy w modelu ETA6123 można ustawić częstotliwość opróżniania zanieczyszczeń do stacji odsysającej?
Tak, sparuj odkurzacz z aplikacją i ustaw w niej częstotliwość odsysania. Domyślnym ustawieniem jest odsysanie po każdym pomyślnie zakończonym sprzątaniu (trwającym dłużej niż 2 minuty).
Pierwsze tworzenie mapy
Podczas pierwszego mapowania uważnie obserwuj zachowanie robota i upewnij się, że wszystkie przeszkody zostały usunięte (drzwi otwarte, podłoga uprzątnięta itp.). Dzięki temu unikniesz ewentualnych problemów i błędów w utworzonej mapie.
Aby utworzyć mapę, użyj funkcji szybkiego tworzenia mapy, podczas której odkurzacz nie sprząta, lecz najpierw skanuje dostępną przestrzeń, a następnie wraca do stacji ładującej. Następnie tworzy mapę, dzieli ją na poszczególne pomieszczenia i oznacza je różnymi kolorami.
Dlaczego mapa zostaje usunięta?
- Odkurzacz nie rozpoczął sprzątania od wyjazdu ze stacji ładującej;
- Zmieniło się otoczenie wokół stacji ładującej (np. przesunięcie stacji ładującej, mebli, uklęknięcie przed odkurzaczem, postawienie pudełka itp.);
-
Zanieczyszczony laser lub przestrzeń wokół lasera – sprawdź ją i usuń ewentualne zanieczyszczenia / wyczyść.
Problemy
Jeśli w aplikacji pojawi się komunikat o błędzie (odkurzacz zaświeci się na czerwono), sprawdź wskazaną część odkurzacza i wyczyść ją zgodnie z instrukcjami zawartymi w instrukcji obsługi.
Możliwe komunikaty o błędach:
- LIDAR (moduł laserowy) – w przedniej części robota znajduje się laser skanujący przestrzeń domową. Upewnij się, że ta część nie jest osłonięta i nie blokuje jej żaden przedmiot ani zanieczyszczenie;
- WENTYLATOR (usterka ssania – konieczna jest interwencja serwisu)
- KÓŁKA (usuń ewentualne nawinięte włosy lub sierść, które mogą blokować ruch. Jeśli wszystko jest czyste i swobodnie się porusza, konieczna będzie interwencja serwisu)
- SZCZOTKI (również tutaj usuń ewentualne nawinięte włosy lub sierść, które mogą blokować ruch. Jeśli wszystko jest czyste i swobodnie się porusza, konieczna będzie interwencja serwisu)
- CZUJNIKI ZABEZPIECZAJĄCE PRZED UPADKIEM (wyczyść czujniki. Jeśli problem nie jest spowodowany zanieczyszczeniem, konieczne jest sprawdzenie robota w serwisie)
- PRZEDNI ZDERZAK (wyczyść jego czujniki i sprawdź jego ruchomość na całym obwodzie – czyli czy można go wcisnąć i czy nie jest blokowany przez jakiś przedmiot. Jeśli porusza się swobodnie i równomiernie, a usterka nadal występuje, skontaktuj się z centrum serwisowym).
Aplikacja zacina się lub „zawiesza”.
Uruchom ponownie aplikację i samego robota. Jeśli to nie pomoże, uruchom ponownie również swoje urządzenie inteligentne.
Ruch odkurzacza w aplikacji jest „przerywany” i ma długi czas reakcji.
Sprawdź siłę i stabilność sygnału swojej sieci Wi-Fi. Możliwe, że odkurzacz sprząta w miejscach o niewystarczającym zasięgu sieci Wi-Fi.
Aplikacja na nic nie reaguje, mimo że wcześniej zawsze działała prawidłowo. Jak rozwiązać ten problem?
Sytuacja jest prawdopodobnie spowodowana jakąś zmianą, która nastąpiła w Twoim telefonie (np. instalacją dodatkowych aplikacji, aktualizacją systemu itp.) lub w sieci Wi-Fi. Jeśli nie możesz rozwiązać problemu poprzez cofnięcie zmian w telefonie lub sieci Wi-Fi, odinstaluj aplikację ETA SMART i zainstaluj ją ponownie.
Jeśli wszystkie powyższe sposoby i porady zawiodą, a wykluczysz problem po stronie telefonu i sieci Wi-Fi, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail serwis@digison.pl.
Do pobrania
Poniżej dostępne są instrukcje obsługi w formacie PDF. Można je pobrać ze strony www.eta-polska.pl, z podstrony konkretnego odkurzacza.
ETA4123 Swing:
ETA6123 Swing Pro: