| PYTANIA OGÓLNE | PAROWANIE URZĄDZENIA | FUNKCJE APLIKACJI | ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW | DO POBRANIA |
PYTANIA OGÓLNE
Aplikacja jest przeznaczona wyłącznie dla telefonów komórkowych z systemem operacyjnym Android (7.0 i nowszy) oraz iOS (12.0 i nowszy). Można jej używać także na tabletach, jednak pełna kompatybilność nie jest gwarantowana. Aby w pełni wykorzystać wszystkie funkcje aplikacji i prawidłowo je zrozumieć, należy najpierw dokładnie zapoznać się z instrukcją obsługi, którą można znaleźć TUTAJ.
1) Czy aplikacja do wagi jest bezpłatna?
Tak, aplikacja jest całkowicie bezpłatna i umożliwia zapisywanie wyników na koncie aplikacji, do którego będziesz mieć dostęp także po zmianie telefonu.
2) Jeśli chcę zmierzyć swoje parametry ciała, czy muszę mieć pobraną aplikację?
Tak, bez aplikacji waga umożliwia jedynie podstawową funkcję ważenia masy ciała.
3) Z jakimi urządzeniami aplikacja jest kompatybilna – (ANDROID / iOS)?
Dostępne są 2 identyczne wersje aplikacji, każda jednak przeznaczona dla innego systemu operacyjnego. Jedna wersja dla systemu Android, druga dla iOS (Apple). Kompatybilność na maj 2025:
- Android 7.0 (i nowszy)
- iOS 12.0 (i nowszy)
4) Czy mogę pobrać aplikację na swój komputer?
Aplikacje są przeznaczone przede wszystkim dla systemów operacyjnych iOS oraz Android. W dzisiejszym zdigitalizowanym świecie istnieją jednak różne emulatory Androida, które umożliwiają korzystanie z aplikacji także na komputerach z systemem Windows lub macOS. Jeśli posiadasz odpowiednie doświadczenie w tym zakresie, możesz wypróbować aplikację na swoim komputerze za pomocą ogólnodostępnych emulatorów.
5) Jeśli chcę użyć kodu QR do pobrania aplikacji, czy muszę mieć zainstalowaną aplikację do odczytu kodów QR?
Kod QR stosujemy jako ułatwienie instalacji dla wszystkich, którzy chętnie korzystają z tego nowoczesnego rozwiązania. W przypadku niektórych starszych telefonów konieczne jest jednak posiadanie zainstalowanego czytnika kodów QR (dostępnych jest wiele bezpłatnych wersji, które można łatwo i szybko zainstalować). Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie możesz skorzystać z kodu QR, pobierz aplikację w standardowy sposób poprzez centralny sklep z aplikacjami Google Play / iStore.
W nowszych telefonach wystarczy skierować aparat (lub aplikację APARAT) na kod QR.
6) Czy mogę używać „zwykłego” telefonu komórkowego, jeśli nie mam urządzenia „Smart”?
Nie, aplikacja jest przeznaczona wyłącznie dla tzw. „inteligentnych” urządzeń. Zwykłe telefony komórkowe nie obsługują aplikacji.
7) Co oznaczają poszczególne parametry ciała?
Oprócz masy ciała aplikacja wyświetla także wiele innych parametrów organizmu. Szczegółowe informacje dotyczące poszczególnych parametrów można znaleźć bezpośrednio w aplikacji lub na wielu rzetelnych stronach internetowych poświęconych tematyce zdrowego stylu życia.
Należy jednak pamiętać, że dane te mają charakter orientacyjny i mogą nie być tak dokładne jak wyniki uzyskane metodami medycznymi lub profesjonalnymi urządzeniami pomiarowymi wyższej klasy.
8) Czy zawsze muszę ważyć się boso?
Jeśli to możliwe – tak. W niektórych przypadkach waga potrafi przeprowadzić analizę również bez bosych stóp (jeśli stopy są wystarczająco przewodzące, a materiał np. skarpetek nie jest zbyt gruby), jednak ze względu na zapewnienie wiarygodnej analizy nie jest to zalecane.
9) W różnych miejscach waga pokazuje różne wartości – z czego to wynika?
Różnice w wynikach są zazwyczaj spowodowane rodzajem powierzchni, na której się ważysz. Jeśli ważysz się na dywanie (lub miękkiej wykładzinie), pomiar może być niedokładny. Wagę należy używać wyłącznie na twardej powierzchni (np. płytkach w łazience) i najlepiej zawsze w tym samym miejscu.
10) Czasami ważę się po prysznicu i mam lekko wilgotne stopy – czy to wpływa na dokładność pomiaru?
Jeśli stopy są jedynie lekko wilgotne, nie powinno to znacząco wpłynąć na wynik pomiaru. Należy jednak pamiętać, że wilgotne stopy mogą mieć wpływ na rezultat. Nie zaleca się wykonywania pomiaru z mokrymi stopami. Ogólnie zalecamy regularne pomiary i analizę najlepiej o tej samej porze dnia, w porównywalnych warunkach (np. rano, około 15 minut po przebudzeniu).
PAROWANIE URZĄDZENIA
11) Jak sparować urządzenie mobilne z wagą?
Zasadniczo wystarczy:
- Mieć wagę w pobliżu urządzenia Smart
- Włączyć aplikację z aktywną funkcją Bluetooth (+ GPS w przypadku nowszych systemów Android)
- Następnie postępować zgodnie z instrukcjami zawartymi w instrukcji aplikacji (sekcja DO POBRANIA)
12) Jaka może być maksymalna odległość telefonu od wagi podczas ważenia?
Zasięg technologii Bluetooth wynosi maks. 10 m w otwartej przestrzeni bez przeszkód. W praktyce telefon może znajdować się zarówno 20 cm od wagi, jak i 2 metry – połączenie powinno być stabilne bez większych komplikacji.
13) Ile urządzeń Smart mogę sparować z wagą?
Aplikacja ETA BODY BALANCE umożliwia udostępnianie sparowanych produktów innym użytkownikom tej samej aplikacji – np. członkom rodziny, którzy mogą korzystać z tej samej wagi. Należy postępować zgodnie z instrukcjami w instrukcji aplikacji.
FUNKCJE APLIKACJI
14) Jak długą historię ważenia aplikacja może przechowywać? Czy jest to ograniczone czasowo?
Nie, przechowywanie wyników nie jest ograniczone czasowo.
15) Czy mogę udostępniać zmierzone wartości znajomym?
Tak, wyniki można udostępniać bezpośrednio przez wybrane usługi lub zapisać w pamięci urządzenia i dalej nimi zarządzać.
ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW
16) Co zrobić, jeśli nie mogę uruchomić aplikacji?
Sprawdź połączenie internetowe swojego urządzenia Smart i upewnij się, że masz aktywny dostęp do internetu.
17) Co zrobić, jeśli nie mogę sparować urządzenia mobilnego z wagą?
Wypróbuj wszystkie wskazówki zawarte w instrukcji obsługi. Spróbuj sparować urządzenie z innym telefonem komórkowym.
18) Na wyświetlaczu urządzenia Smart wyświetla się tylko masa ciała, ale pozostałe parametry nie są widoczne.
Dzieje się tak w przypadku, gdy waga jest już sparowana z aplikacją, a podczas ważenia aplikacja odbiera jedynie masę ciała. Zazwyczaj ma to miejsce w przypadku nieprawidłowej analizy tkanki tłuszczowej.
Prawidłowa procedura i działanie wagi:
- Włącz aplikację i upewnij się, że urządzenia są sparowane
- Włącz wagę – nie wchodź na nią od razu, lecz pozwól jej się „wyzerować”. Po kilku sekundach wejdź na wagę i poczekaj na analizę.
Możliwe przyczyny problemów:
- Nie stoisz boso;
- Niektóre urządzenia Smart potrzebują więcej czasu na bieżące sparowanie. Należy więc najpierw włączyć wagę, pozwolić jej się „skalibrować”, a dopiero po kilku sekundach stanąć stopami na metalowych paskach;
- U niektórych osób, ze względu na różnice biologiczne, może występować obniżona przewodność stóp (wpływa na to zwłaszcza bardzo sucha i zrogowaciała skóra, w niektórych przypadkach także zabrudzone stopy). Spróbuj wykonać analizę ponownie;
- Upewnij się, że masz czyste i lekko wilgotne stopy (możesz użyć np. wilgotnych chusteczek);
- Upewnij się, że w pobliżu wagi i urządzenia Smart nie znajdują się urządzenia zakłócające (np. pilot do telewizora);
- Problem z kompatybilnością urządzenia Smart;
- Dana osoba przekracza granice standardowych wartości BMI (czyli skrajne niedożywienie lub skrajna otyłość) albo jest sportowcem, u którego rozkład parametrów ciała może różnić się od przeciętnej populacji.
19) Aplikacja nie reaguje, mimo że wcześniej działała poprawnie. Jak rozwiązać ten problem?
Sytuacja jest prawdopodobnie spowodowana zmianą w urządzeniu Smart (np. instalacją nowych aplikacji). Zrestartuj aplikację lub urządzenie, ewentualnie odinstaluj aplikację i zainstaluj ją ponownie.
20) Z kim mogę się skontaktować, jeśli waga nie działa prawidłowo mimo przestrzegania wszystkich zaleceń?
Jeśli nie znalazłeś tutaj ani w instrukcji aplikacji odpowiedzi na swoje pytania lub masz problem, którego nie potrafisz rozwiązać nawet po dokładnym zapoznaniu się z instrukcją i sekcją FAQ (pytania i odpowiedzi) bezpośrednio w aplikacji, skontaktuj się z pomocą techniczną pod adresem e-mail apps@eta.cz.
DO POBRANIA
Poniżej dostępne są instrukcje obsługi w formacie PDF. Można je pobrać ze strony www.eta-polska.pl na podstronie konkretnego modelu wagi.