Wymagania ogólne | Parowanie odkurzaczy | Porady i wskazówki, problemy | Do pobrania
Wymagania ogólne
Aplikacja jest przeznaczona wyłącznie dla telefonów komórkowych z systemem Android 6.0 i nowszym oraz iOS 11.0 i nowszym. Aby w pełni wykorzystać i zrozumieć wszystkie funkcje aplikacji, należy najpierw uważnie przeczytać instrukcję obsługi aplikacji ETA NAVAGGIO.
Wymagania dotyczące sieci Wi‑Fi
- 2,4 GHz (z wystarczającym pokryciem odkurzanego obszaru)
- zabezpieczenia WPA1 i WPA2 (zalecane WPA2)
- odkurzacz może być sparowany i używany tylko w jednej sieci Wi‑Fi jednocześnie (SSID)
- jeśli nie masz pewności, czy router spełnia powyższe wymagania, skontaktuj się z administratorem sieci
Czy odkurzacza można używać bez aplikacji?
Tak. Jednak tylko w trybie automatycznego czyszczenia. Aby w pełni wykorzystać potencjał odkurzacza, zalecamy używanie go razem z aplikacją ETA NAVAGGIO.
Parowanie odkurzaczy
Do pierwszego sparowania odkurzacza robota z siecią Wi‑Fi należy użyć INSTRUKCJI OBSŁUGI APLIKACJI ETA NAVAGGIO, którą można znaleźć w sekcji „Do pobrania”. Zawsze postępuj zgodnie z instrukcjami w aplikacji.
Podstawowym wymogiem jest:
- aktywna domowa sieć Wi‑Fi z wystarczająco silnym sygnałem;
- inteligentne urządzenie z zainstalowaną aplikacją ETA NAVAGGIO;
- wystarczająco naładowany akumulator w odkurzaczu (co najmniej 35%);
- włączyć odkurzacz, uruchomić aplikację i postępować zgodnie z instrukcjami, aby utworzyć konto użytkownika i przeprowadzić parowanie.
Jak mogę przyczynić się do udanego parowania?
- Używaj tylko inteligentnych urządzeń z obsługiwanymi wersjami systemów Android i iOS.
- Używaj wysokiej jakości routera Wi‑Fi, który zapewni wystarczająco silny sygnał.
- Podczas parowania trzymaj urządzenie inteligentne blisko odkurzacza (ok. 2 m).
Jeśli występują jakiekolwiek problemy z parowaniem, skup się na:
- sprawdzeniu, czy odkurzacz znajduje się w zasięgu sygnału Wi‑Fi;
- używaniu w nazwa SSID wyłącznie znaków a‑z i 0‑9 (bez znaków diakrytycznych czy spacji); to samo dotyczy hasła;
- jeśli router obsługuje 2,4 GHz i 5 GHz, wyłącz 5 GHz podczas parowania;
- wyłączaniu VPN, firewalli i innych aplikacji mogących zakłócać połączenie;
- upewnieniu się, że akumulator odkurzacza ma co najmniej 35%;
- próbie parowania z innym telefonem, by wykluczyć problem sprzętowy;
- utworzeniu nowego konta użytkownika, aby uniknąć błędów aktywacji;
- sprawdzeniu wymagań sieci Wi‑Fi i systemu operacyjnego smart‑urządzenia;
- upewnieniu się, że telefon jest podłączony do tej samej SSID;
- ewentualnym restarcie routera.
Podwójna sieć Wi‑Fi:
- W przypadku routera automatycznie przełączającego się między 2,4 GHz i 5 GHz (ta sama SSID) mogą wystąpić problemy z parowaniem. Zalecamy utworzenie osobnych SSID dla 2,4 GHz i 5 GHz.
- Zmian dokonasz w panelu administracyjnym routera lub z pomocą administratora sieci.
Aby sterować odkurzaczem przez wielu użytkowników:
- Każdy użytkownik tworzy własne konto w aplikacji ETA NAVAGGIO;
- pierwszy sparowany telefon staje się administratorem i może udostępnić odkurzacz;
- administrator wybiera w aplikacji ME → MOJE SA UGER → TEILEN i dodaje numer lub email kolejnego użytkownika.
Porady i wskazówki, problemy
Porady i wskazówki
Czy zdefiniowane strefy mogą się pokrywać?
Tak, mogą się pokrywać.
Tworzenie mapy po raz pierwszy
Podczas pierwszego mapowania obserwuj robota i usuń wszystkie przeszkody (otwarte drzwi, przedmioty na podłodze), aby uniknąć błędów w mapie.
Dlaczego mapa została usunięta?
- Odkurzacz nie rozpoczął czyszczenia po opuszczeniu stacji ładującej;
- Zmieniło się otoczenie wokół stacji (meble, przedmioty).
Problemy
Jeśli w aplikacji pojawi się komunikat o błędzie (odkurzacz świeci na czerwono), wyczyść wskazany element zgodnie z instrukcją.
Zakres możliwych komunikatów o błędach:
- LIDAR: Moduł laserowy musi się swobodnie obracać o 360°; usuń włosy, sierść itp.;
- WENTYLATOR: Awaria wlotu – serwis wymagany;
- KÓŁKA;
- SZCZOTKI;
- itd.
W instrukcji oraz w sekcji „Do pobrania” znajduje się tabela możliwych problemów.
Aplikacja zawiesza się lub „zamarza”
Uruchom ponownie aplikację, a jeśli to nie pomoże – urządzenie.
Ruch w aplikacji jest „nierówny”
Sprawdź siłę i stabilność sygnału Wi‑Fi; słaby sygnał pogarsza reakcję.
Aplikacja nie reaguje
Może to być efekt zmian w telefonie (nowe aplikacje, aktualizacje) lub w sieci Wi‑Fi. Jeśli problem się utrzymuje, odinstaluj i ponownie zainstaluj ETA NAVAGGIO.
Gdy wszystkie metody zawiodą i wykluczysz błędy telefonu i sieci, skontaktuj się z nami: vysavace@eta.cz.
Do pobrania
Instrukcje w PDF dostępne są poniżej oraz na www.eta-polska.pl na stronie danego modelu odkurzacza.
1) Instrukcja odkurzacza ETA2228 NAVAGGIO